Wie Facebook queere Communitys löscht – und sich selbst

 
Am Ende könnte Facebook an genau dem System scheitern, das eigentlich Effizienz schaffen sollte. Wenn automatisierte Moderation massenhaft falsche Entscheidungen trifft und gleichzeitig funktionierende Einspruchswege verschwinden, trifft das längst nicht mehr nur queere Communitys. Dieselben Mechanismen werden zwangsläufig auch große, völlig unpolitische und cis-heteronormative Gruppen erfassen. Was heute wie ein Randproblem wirkt, ist in Wahrheit ein strukturelles.

Viele Teilnehmer:innen, queere Künstler:innen und Veranstalter:innen vermuten hinter dem Vorgehen der Facebook-KI eine queerfeindliche Kampagne, um Facebook einen konservativen, Trump-gefälligen Anstrich zu verpassen - Straightwashing. Das lässt sich nicht überprüfen. Wir wissen nicht, ob queere Inhalte besonders zensurgefährdet sind oder ob die KI überall und willkürlich Beiträge löscht und Gruppen sperrt - Anarchie.

Die öffentliche Stimmung gegenüber Facebook hat sich ohnehin seit Jahren gedreht. Vertrauen entsteht nicht durch perfekte Entscheidungen, sondern durch nachvollziehbare Korrekturen von Fehlern. Wenn aber selbst offensichtliche Fehlentscheidungen bestehen bleiben, entsteht der Eindruck einer Plattform, die ihre eigenen Nutzer:innen nicht mehr versteht - und nicht verstehen will.

Dass algorithmische Fehlalarme inzwischen zum Running Gag geworden sind, zeigt auch die Analyse des Faktencheck-Portals Mimikama, die dokumentiert, wie automatisierte Systeme regelmäßig legitime Inhalte falsch klassifizieren - begleitet vom inzwischen sprichwörtlichen Kommentar: "Facebook, go home, you’re drunk."

Vielleicht liegt darin die eigentliche Ironie: Facebook löscht nicht nur einzelne Gruppen, sondern untergräbt langsam und stetig die Grundlage seiner eigenen Relevanz. Denn eine Plattform, auf der Communitys jederzeit ohne nachvollziehbaren Grund verschwinden können, verliert am Ende das Einzige, was soziale Netzwerke überhaupt wertvoll macht - ihre Communitys.

Ich bin optimistisch, dass EU-Richtlinien erneut helfen werden, unsere Community wieder online zu bringen. Bis dahin haben wir eine Backup-Gruppe, in der wir euch auf dem Laufenden halten und weiter über Queer Cinema und HEATED RIVALRY diskutieren: LGBT MOVIES, SERIES AND BOOK. Wir sehen uns wieder - so oder so.